“这是你家宝宝的出世医学证明、户口簿、预防接种证……”日前，在浙江省余姚市第四人民医院产科，初为人父的严迪锋接过宝宝的各类证件时，喜不自禁。

　　以往新生儿出世后，家长需求跑许多部分证件，环节繁复，流程杂乱。不久前，余姚市在深化医疗卫生领域“最多跑一次”变革中，推出“出世八项一窗通办”服务，将本地户籍新生儿出世后需求处理的出世医学证明、户口簿、参保挂号、社保卡、预防接种证、母子健康手册、生育稳妥医疗费结算、家庭医生签约服务等，会集整合在医院门诊“出世一站通”窗口。家长只需填写一张申请表，工作人员将跨部分的8件事会集代理，24小时之内将证件送达产妇床边。

　　习指出，健康是促进人的全面展开的必定要求，是经济社会展开的根底条件，是民族兴盛和国家富足的重要标志，也是广大人民大众的一起寻求。

　　自2015年起，我国发动“进一步改进医疗服务行动计划”，从人民大众治病就医反映最直接、最杰出的问题着手，立异医疗服务形式，提高医疗服务质量，尽力打通治病就医的“瓶颈”，让人民大众快捷就医、安全就医、有用就医、理解就医。

　　针对治病“三长一短”（候诊时刻长、交费时刻长、取药时刻长，治病时刻短）现象，我国加速推进“互联网+医疗健康”建造，让大众少跑腿、数据多跑路，着力处理大众的“操心思”和“烦心思”。现在，“指尖上的医院”遍地开花。患者动动指尖，挂号、缴费、查看陈述就能完结，省去了排队等候、重复缴费之苦，大众的“烦心思”正在逐渐变成“舒心思”。

　　北京的李女士做了宫颈癌手术，需求定时复查肿瘤标志物和盆腔超声。在手机上，她将采血、超声预定在了同一个上午。这是北京协和医院推出的一项新服务。患者经过手机APP，能够完结查看主动预定、自助改约，不必再到医院排队，动动手指，就能够精准预定查看的时刻。现在，协和APP具有预定挂号、在线建档、就诊报到、查验预定、自助缴费、成果查询等38项功用。散布在医院各个方位的180台自助机，相当于增加了180个窗口，具有预定挂号、自助缴费、打印陈述等20项功用。

　　跟着才智医疗的展开，患者不需求带身份证，进门“刷脸”就能治病。5月10日，上海首家“才智e疗”服务示范区落户华山医院门诊。自费患者无需带着就诊卡和身份证，经过上海银行在华山医院门诊树立的专用自助机“刷脸”，便可完结实名认证、自助建档、二维码就诊卡发放、报到、挂号、缴费、陈述打印等全流程自助服务功用，方便快捷。

　　“互联网+医疗健康”打破了职业壁垒，优化了服务流程，改进了就医体会，有用化解了“治病烦”与“就医繁”问题。现在，我国一切三级医院均已展开预定医治。估计到2020年，二级以上医院遍及供给分时段预定医治、智能导医分诊、候诊提示、查验查看成果查询、诊间结算、移动付出等线上服务。我国正在加速推进电子健康卡遍及使用。往后，每一位居民都将具有全国通用的“电子健康二维码”，完成跨医疗机构、跨地域就医服务“一卡通”。

　　长途医疗服务全面推开，构成“国家、省、地市、县、乡”五级长途医疗服务体系，掩盖一切县域医共体，完成国家扶贫工作重点县的县医院全掩盖。现在，一切三甲医院都展开了长途医疗服务。

　　宁夏银川的胡女士查出胰腺癌，需切除胰腺头部和右半肝，手术难度大、危险高。为此，银川市第一人民医院主任医师曹建华经过长途医疗，与北京、上海等地大医院的多位专家交流会诊，为胡女士拟定手术计划，终究决议施行“肝联合胰十二指肠切除术”，一次性切除病灶。患者在家门口就能得到大城市专家的确诊医治计划，省时省力省钱。长途医疗技能打破时空约束，促进了优质医疗资源共享。

　　“进一步改进医疗服务行动计划”施行以来，服务流程不断优化，医疗质量不断改进，服务形式不断立异，医患联系愈加调和。国家卫健委有关负责人表明，将把实践证明行之有用的便民惠民利民办法，固化为现代医院管理准则组成部分，如树立预定医治、长途医疗、查看查验成果互认等准则，尽力使医治愈加安全、就诊愈加便当、交流愈加有用、体会愈加舒适，推进医疗服务高质量展开，增强大众治病就医的取得感和幸福感。（记者 白剑峰 王君平）