睿财经讯（文/刘冉）一向想报考本科成人自考拿本科文凭的郑州市民刘先生，看到升学教育的招生信息后，怦然心动。可是让他没有想到的是，这家名为升学教育的郑州分公司运营规模中的教育咨询，仅仅是指面对面沟通咨询罢了，并非教导训练和答应其接收学员。

　　难怪刘先生呼吁相关部分应该管一管，不能任由其忽悠不明白底细的一般顾客。对此，郑州市商场监管局相关负责人表明，这种公司招生不合适，违规。其实，媒体报导出的违规招生、被行政处分仅仅这家名为升学教育组织问题中的一部分；在黑猫投诉等渠道上，能看到不少顾客投诉其涉骗、不给退费等问题。

　　新浪黑猫投诉数据显现，到6月10日，有关升学教育的投诉量已达到1844件，投诉的内容触及涉骗、不给退费、对顾客爱答不睬等。

　　顾客匿名在4月4日向黑猫投诉渠道反映：自己由于想提高学历，在网上认识了升学教育，在诱骗下报名了专科课程和本科课程，总共交了7980元。他们说交完首付，每月交一点就行，直接给绑定了中银消费金融，现在每个月有必要还款，否则影响征信。自己要参与单招考试，所以要求退掉专科课程，他们说退款找班主任，班主任让提交贫穷证明，提交完贫穷证明，就一向让耐性等候，等两个月了，又说退款找客服。就这样拖延时刻，我每个月有必要还网贷。一向催，就这样也没人售后，没人给退款，懊悔已来不及。每个月还网贷，一天也没学。自己恳求退回专科的钱：6980元。

　　尽管后来升学教育回复您的反应已收到，查询到您的退费进程在售后中，请您耐性等候、 您的反应已收到，会再次组织教师与您联络，但顾客4月21日向黑猫投诉渠道再次反映：骗子组织，忽悠人报名。交了钱就不退款，还要补交钱。交了几千块顶多就退你六百。

　　黑猫发布的投诉内容还显现，升学教育学习组织招生介绍中存在诈骗行为。顾客yinyying1314在2月14日向黑猫投诉渠道反映：之前在重庆升学教育组织报了大专自考的课程，其时报名的时分招生部的教师奉告，他们教育组织会出一个考试很小的规模，基本是选择题很好背，并且经过率十分高。所以我就报名了，上了几回课之后发现教师其时介绍的彻底不一样，十分多的简答题，校园存在诈骗行为，假如其时清晰奉告的话我肯定是不会报的，要求校园全额退款。报名的时分是处理的分期，首付是付了339元，余下的6441元分了12期还款，每一期还款534.75，从报名到现在还了两期。手机里边有录音为证。 谢谢渠道！

　　升学教育2月18日在黑猫投诉渠道回复顾客：您的反应已收到 。但顾客yinyying1314在2月19日向黑猫投诉渠道再次反映：今日升学教育班主任打电话回复说不能退款，该还的借款仍是要持续还！升学教育诈骗误导顾客彻底是骗子组织，要求校园全额退款！ 2月21日，顾客再次反映：借款还款日期立刻就要到了，升学教育仍是一向不睬人，,期望渠道帮助持续跟进，感谢！ 2月25日，顾客向黑猫投诉渠道再次反映：商家一向不睬人，不予处理，升学教育期望你们给一个解决问题的情绪，我一定会投诉究竟的！升学教育骗子组织！

　　此外，在其他投诉渠道上也有对升学教育的投诉。比如在消费保上，有顾客李某某4月17日反映，升学教育组织诱导性消费，我现在要退款，全额退款。班主任一向唐塞我，说报名时刻长，不能退。即便能退也没有钱的了。好搞笑，我一节课都没有看过，班主任就说，不论你看没有看，课程开了，我就要给膏火。说我现在能够退本科，可是一毛钱都没有。后来退费教师联络我说，帮我现已刊出本科的了。就这样？？？什么都不需求填写请求退学退款表格？直接一句话帮我刊出就行了？最终我落得个白白亏了6980？我不愿意，我要投诉，我课程一节都没听，这个是能够查到的。升学教育教师那儿还说，假如投诉能够到他们总部，也便是深圳。我现在人在珠海，她叫我去深圳？这个疫情她让我从珠海区深圳？我好憋屈，求品台帮帮我。

　　聚投诉渠道显现，顾客投诉升学教育的问题主要是虚伪/误导宣扬，不予退款，未履行合同。而顾客的诉求包含退款，修正宣扬内容，作出处分。

　　据媒体报导，有网友在网上投诉升学教育深圳总部：我朋友就上圈套了，没交钱前当你大爷，交了钱你便是孙子了。然后奉告你说，审阅不经过要换校园，再多交几千。假如不交，退膏火至少要扣25％以上。原本是他们的问题让学生报不上，耽搁人家时刻还扣膏火。我们当心上圈套，他们便是为了挣退费扣费的钱。也有小部分是真的，真真假假，所以他们才敢那样光明磊落地开下去，望各位不要上当受骗，究竟一万块钱关于打工者来说也不算小钱了。

　　据大河报·大河客户端报导，一向想报考本科成人自考拿本科文凭的郑州市民刘先生，看到升学的招生信息后，怦然心动，依据提示信息，他输入报名信息后，自称郑州区域相关负责人联络了他。刘先生被奉告，该公司是有办学答应证的，是教育局的资质，是国家教育部分经过审阅4方面（师资力气、经过率达95%以上、售后服务状况以及投诉率低于5%）而认可的。每年教育局都会年审这四方面。

　　为了让刘先生信任，该相关负责人还给他发了一个公司官网的网址。官网声称，入门零门槛，可轻松报考985/211名校本科，国家供认学历，学信网可查，师资力气雄厚，已服务学员10万+。抢手本科专业仅2880元起。

　　记者登录国家企业信用信息公示体系查询发现，升学教育郑州分公司建立于2018年4月，仅建立一年多。其运营规模多项，如文明艺术沟通咨询、展览展现服务、计算机软硬件研制、出售及技术服务等，这些均与成人自考招生训练无任何联系，其间最终一项运营规模也仅为教育咨询。

　　大河报记者曾针对公司教育咨询一项咨询过郑州市商场监管部分，被奉告，公司教育咨询仅仅是指1对1，面对面沟通咨询罢了，并非教导训练，并非答应其接收学员。

　　刘先生质疑，连招生教导资质都没有的公司明火执仗地在网上招生展开考前教导训练，呼吁相关部分应该管一管，查一查，不能任由其忽悠不明白底细的一般顾客。对此，郑州市商场监管局相关负责人表明，答应运营需后置批阅，如食物运营，教育训练等。这种公司招生不合适，违规，由于没有办学资历，应归于教体部分监管。

　　另据大河报·大河客户端查询发现，升学教育郑州分公司所属的深圳公司总部曾于2017年因广告违法行为被行政处分1万元。